最近更新:2024年8月7日

生效日期:2024年8月12日

魏德米勒电联接(上海)有限公司隐私政策

《魏德米勒电联接(上海)有限公司隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于魏德米勒电联接(上海)有限公司所运营的官方网站(以下简称“本网站”),旨在帮助您了解如下内容:我们收集、使用、分享您的个人信息的范围、目的及方式,您对您个人信息享有的权利,我们保护您个人信息的适当程序,以及您如何联系我们。本政策项下,网站的运营主体为魏德米勒电联接(上海)有限公司,注册地址:中国(上海)自由贸易试验区韩城路101号63号厂房A部位。魏德米勒电联接(上海)有限公司与其下属分支机构、关联公司并称“魏德米勒”或“我们”。

魏德米勒深知个人信息对您的重要性。我们会尽全力保护您的个人信息安全可靠,不被非法收集、使用和分享,并确保您依法享有的知情、访问等权利。请在提交任何个人信息前,仔细阅读并了解本政策。如您继续访问、使用本网站,即视为您接受本政策全部条款的约束。

如您对本政策的内容,或对我们如何处理您的个人信息,有任何疑问、意见、建议、投诉或举报,您可通过本政策第12条公布的联系方式向魏德米勒咨询或寻求帮助。

1. 适用范围

本隐私政策适用于通过域名 www.weidmueller.com.cn 访问的魏德米勒电联接(上海)有限公司的官方网站,及通过其他相关子域名(以下简称“本网站”“我们的网站”)下访问的魏德米勒网站,或其他所有魏德米勒官方渠道收集、使用、存储、分享您的个人信息。

2. 我们如何收集您的个人信息

在使用或者购买我们的产品或服务,参加我们的市场活动,或者联系我们时,您可能会主动向我们或我们的代理商提供个人信息;或者,通过您许可的系统权限,我们可能采用自动化系统方式进行收集;或者,您使用第三方产品或服务时,您可能会许可或者授权第三方向我们转移您的个人信息;或者,我们通过法律、法规许可的方式,不经您许可收集、使用您公开的个人信息。如您拒绝提供前述信息,可能无法正常使用本网站的功能或无法获得我们的完整服务。针对敏感个人信息,当您自愿且明示同意后我们才会进行收集。以下条款说明了我们收集您个人信息的场景和范围。

2.1 通过本网站浏览信息

当您访问和使用我们的网站浏览产品目录等信息时,我们会收集您的浏览器自动传输到我们服务器的个人信息。为了保障我们的网站的技术服务,我们将依据必要性对您自动传输的某些信息进行处理,以便您的浏览器能够显示并使用我们的网站。每次您访问我们的网站时,我们都会自动收集以下信息并将其存储在我们的服务器日志文件中:

  • 您的IP地址
  • 姓名(如适用)
  • 访问日期和时间
  • 访问方式
  • 请求
  • 传输协议(如http)
  • 访问状态(如报错信息)
  • 检索数据量
  • 引用站点
  • 您作为用户的操作系统和浏览器信息

2.2 通过网站与我们联系

除了2.1条描述的纯粹为获取信息而浏览我们的网站外,您还可以通过网站与我们获得联系。当您使用网站和我们取得联系时,我们可能还将额外收集您的其他信息。

2.1.1 使用在线表单提问

当您使用在线表单方式向我们进行提问时,我们将视情况收集您的称谓(先生/女士)、姓氏、 [公司]电子邮件地址或[公司]信息。您也可以自愿提供您的名字,并在消息字段中输入您的个人信息。

您可以自由决定是否向我们提供上述信息。但是,如果没有提供上述信息,我们可能无法回答您的提问。提供您的[公司]电子邮件地址有助于我们按类别及时回答您的问题。

2.2.2 使用在线表单咨询

如果您通过在线表单向我们发起咨询时,如预约咨询会议等。我们将视情况收集您的称谓(先生/女士)、姓氏、性别、[公司]电子邮件地址或[公司]信息。您也可以自愿提供您的名字、[公司]电话号码和客户编号(如有),或在消息字段中输入您的其他个人信息。

您可以自由决定是否向我们提供上述信息。但是,如果没有提供上述信息,我们可能无法满足您的咨询请求。提供您的[公司]电子邮件地址有助于我们分类回复您的咨询。我们将使用您的地址来识别您所在区域的联系人。

2.3 通过邮件与我们联系

您可以通过我们的邮箱 hotline@weidmueller.com 与我们取得联系。若您使用邮件和我们联系时,我们将收集您的[公司]电子邮件地址和您邮件提供的所有信息,例如您的称谓(先生/女士)、姓氏和[公司]信息。我们向您保证,我们将只使用您的[公司]电子邮件地址回复您的联系请求。

2.4 通过电话与我们联系

您可致电我们网站上的总机电话+86 21-22195008、商务咨询电话+86 4008200396或其他有关联系人的电话。我们会收集您的[公司]电话号码及在对话中提供给我们的个人信息。上述信息将只用于处理您致电相关的内容。

2.5 回拨服务

若您期望我们回拨您的电话,为您提供支持服务时,我们将收集您的称谓(先生/女士)、姓氏、[公司]电子邮件地址、[公司]电话号码、[公司]和所在国家信息。您也可自愿提供您的名字及客户编号(如有)。您也可以在留言栏输入您的其他个人留言。

您可自由决定是否向我们提供上述个人信息。但是若您未能向我们提供上述信息,可能导致我们无法向您提供完善的回拨服务。

2.6 时事通讯订阅

2.6.1 我们希望定期通过电子邮件向感兴趣的客户发送时事通讯信息,内容包括我们的产品、促销、比赛和其他新闻。为客户提高满意度,我们也会使用电子邮件进行客户调查。您有权选择是否订阅我们的电子邮件。如您期望订阅,我们将收集您的同意、[公司]电子邮件地址及您选择的感兴趣的主题信息。您可以自由决定是否向我们提供这些信息。但如果没有这些信息,我们将无法向您发送或不能完全向您发送我们全部的时事通讯内容。

2.6.2 我们将通过双重选择程序确认您的[公司]电子邮件地址。在您第一次同意订阅时事通讯后,您将收到一封单独的电子邮件以再次确认订阅情况。您需要点击该电子邮件中包含的链接,以确认是否同意收到直接营销类的时事通讯信息。为了确认已获取您的有效同意,并且在必要时澄清不存在滥用您个人信息的情况,在此程序中,我们还会收集并存储您的IP地址、订阅时间和确认时间。

2.7 注册使用eShop

2.7.1 我们的网站为您提供注册使用eShop的选项。注册账户时,我们会收集您的称谓(先生/女士)、姓氏、[公司]电子邮件地址和[公司]信息。您可自愿输入您的名称和其他个人信息。您可以自由决定是否向我们提供这些数据。但是,如果没有这些信息,我们可能将无法向您提供服务或无法提供完整的服务。

2.7.2 我们使用您提供的上述信息为您创建个性化账户。通过该账户,您可以在我们的网站上使用订购、显示产品库存、定价和订单跟踪等功能服务。在此过程中,我们会处理您的[公司]电子邮件地址,以便向您更新订购进程。

2.8 产品订购

您可以在我们的网站上订购产品。我们将收集您的称谓(先生/女士)、姓氏、名、[公司]电子邮件、[公司]电话号码、[公司]邮编、国家地址和[公司]信息。你也可以自愿填写订购产品的其他要求或建议。您可以自由决定是否向我们提供这些信息。但是,如果没有这些信息,我们可能无法完全满足您的订购请求。

2.9 获取产品目录

若您想要获取我们的产品目录,我们需要收集您的同意、您的称谓(先生/女士)、姓氏、名、[公司]信息和[公司]地址,以便向您送达我们的产品目录。您可以自由决定是否向我们提供上述信息。但是,如果没有这些信息,我们可能无法满足您获取产品目录的请求。

2.10 样品订购

您通过网站订购我们产品的同时,也可申请获得设计样品。当您从产品目录中选择了所需的样品并单击“订购样品产品”选项后,您需要输入您的联系方式。此时,我们将收集您的称谓(先生/女士)、姓氏、名、[公司]电子邮件、[公司]电话号码、[公司]邮编、[公司]地址和[公司]信息。您也可以自愿输入其他信息,如请求或建议。您可以自由决定是否向我们提供这些信息。但是,如果没有这些信息,我们可能无法完全满足您订购样品的要求。

当您提交样品订单后,您将收到一封电子邮件再次确认您填写的信息。我们仅为履行和处理您的订单而处理您在样品订单中提供的信息。

2.11 快速交付服务

2.11.1 您需在网站上经注册后使用快速交付服务。我们将收集您的称谓(先生/女士)、姓氏、[公司]电子邮件地址以及您的[公司]信息。您也可自由填写其他个人信息。您可以自由决定是否向我们提供上述信息。但是,如果没有这些信息,我们可能无法完全满足您的服务请求。

2.11.2 我们使用您提供的上述信息为您创建个性化账户。通过该账户,您可以在我们的网站上获得快速交付服务。在此过程中,我们会处理您的[公司]电子邮件地址,以便向您更新服务进程。

2.12 下载产品目录或PDF数据页

2.12.1 如您想在我们的网站上请求下载我们的产品目录或其他可下载PDF数据页时,我们将强制收集您的[公司]电子邮件地址。您可以自愿提供您的称谓(先生/女士)、姓名及[公司]信息。

2.13 线下展会票务

2.13.1 您可以选择在我们的网站上订购免费的展会门票,并注册接收展会的相关新闻。为此,我们将收集您的称谓(先生/女士)、姓氏、[公司]电子邮件地址和[公司]信息。您可以自愿向我们提供您的名字。您也可以在留言栏输入您的个人留言。您可以自由决定是否向我们提供这些信息。但是,如果没有这些信息,我们可能无法满足您的相关请求。

2.14 虚拟展会

2.14.1 注册虚拟展会和媒体图书馆

如果您想要参加我们的虚拟展会,或者您未能参加我们的虚拟展会,欲通过媒体图书馆获取相关信息时,您需首先进行注册。此时我们会收集您的称谓(先生/女士)、姓氏、名称、[公司]电子邮件地址、[公司]信息、[公司]地址以及[公司]电话号码。上述信息均为参加虚拟展会或访问媒体图书馆的必要信息。

2.14.2 会后反馈及客户管理

在虚拟展会后,我们期望得到您的参会反馈,以及您后续参与线下展会进一步了解我们产品的意愿。为此,我们会将您上述提供的信息存储至本公司的客户关系管理系统,以便与您取得联系。

您在任何时间都有权无理由地拒绝我们与您进行后续的联系。您可以通过电子邮件将您的反对意见发送到 hotline@weidmueller.com,或者点击每封电子邮件末尾的退订链接进行退订。

2.15 注册参与网络研讨会

经注册,您可以通过我们的网站参与网络研讨会。当您注册并参会时,我们会收集您的称谓(先生/女士)、姓氏、名称和[公司]电子邮件地址。你也可以自愿输入您的[公司]信息、[公司]地址和[公司]电话号码等信息。您可以自由决定是否向我们提供这些信息。但是,如果没有这些信息,您将无法参加网络研讨会。

2.16 注册参与在线活动

您需经注册参与在线活动。我们会收集您的姓氏、[公司]电子邮件地址和[公司]信息。您还可以自愿提供您的名称。您可以自由决定是否向我们提供这些信息。但是,如果没有这些信息,我们将无法完成您的在线活动注册。

2.17 同类型产品或服务的广告

2.17.1 我们每次在收集或使用您的[公司]电子邮件地址时,都明确告知您可以随时通过免费的渠道拒绝我们收集或使用您的[公司]电子邮件地址。故如果您在我们销售的同类产品或提供的同类服务中,曾向我们提供了您的[公司]电子邮件地址。您可能收到来自我们同类产品或服务的信息和广告。

2.17.2 在本条情形下,我们保留通过广告向您推广同类产品或服务的权利。您有权在任何时候无理由地拒绝这种广告方式。您可以通过电子邮件将您的反对意见发送到 hotline@weidmueller.com,或者点击每封电子邮件末尾的退订链接进行退订。

2.18 魏德米勒WMC数字化工程软件

2.18.1 使用WMC数字化工程软件

2.18.1.1 当您使用魏德米勒WMC软件时,我们主要将收集、处理您此时产生的统计数据,包括:

  • 您启动和停止WMC软件以及产品查找器选择的信息;
  • 您使用的WMC软件版本信息;
  • 硬件及操作系统信息;
  • 如发生错误,我们将收集技术错误报告。

2.18.1.2 基于互联网信息传输,我们将收集和处理以下信息:

  • 您传输或访问的时间、日期;
  • 您的IP地址;
  • 您的传输系统名称;
  • 传输系统所在的国家地址。

2.18.2 通过WMC数字化工程软件查询或订购

在WMC数字化工程软件框架下,您可能还会对我们的产品进行查询或订购,此时我们会收集并使用您的如下个人信息:

  • 您的姓氏、名称;
  • 您的电子邮件地址(主要是您的公司电子邮件地址);
  • 您的地址(主要是您的工作地址);
  • 您的电话号码(主要是您的工作电话);
  • 您的公司名称。

2.18.1.3 我们将根据您提供的个人信息不断完善我们的WMC软件。当WMC软件不再要求或展示上述个人信息时,我们将及时删除相关信息。但如果法律另有要求,可在特殊情况下我们会进一步收集并存储您提供的个人信息。此时,我们使用微软公司Application Insights技术服务,(One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA)。该服务将收集、处理您的以下个人信息:

  • 您使用的操作系统;
  • 您使用的浏览器及浏览器版本;
  • 您的屏幕解决方案;
  • 您的位置范围;
  • 您的IP地址。

在使用Application Insights的情况下,您的浏览器中会放置一个cookie,用于分析您对WMC的使用情况。由cookie生成的关于使用我们WMC的信息通常被传输到位于美国的Microsoft服务器并存储在那里。此数据为匿名统计数据。不可能根据这些数据建立个人参考。用户使用的IP地址被缩短,从而实现匿名化。然后,我们会收到关于使用WMC活动的匿名数据报告(例如,WMC的常用区域等)。您可以拒绝必要的cookie放置。例如,通过在浏览器中设置通常禁用自动放置cookie或将浏览器设置为阻止cookie。但是,在这种情况下,您可能无法完全使用我们WMC的所有功能。您在这方面的数据将在90天后删除。在下面的页面中,微软详细描述了Application Insights的功能以及处理哪些数据以及处理时间:https://docs.microsoft.com/de-de/azure/application-insights/app-insights-data-retention-privacy.When使用Microsoft Application Insights,个人数据可能会被传输到欧盟/欧洲经济区以外的国家,特别是美国。为了能够确保在将您的个人数据转移到所谓的第三国时充分保护您的个人数据,我们与微软签订了欧盟-美国标准合同条款。根据欧盟标准,美国被欧洲法院评估为数据保护水平不足的国家。由于缺乏充足的决定和适当的保障措施,您的数据可能会被美国当局处理以进行控制和监控,可能也没有任何法律补救措施。此外,我们将不断与微软进行交流,以确保通过任何必要的额外措施保护您的个人数据。

2.19 以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

  • 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
  • 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  • 所收集的个人信息是您之前自行向社会公众公开的;
  • 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  • 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
  • 用于维护我们提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的;
  • 法律法规规定的其他情形。

3. 我们如何使用您的个人信息

3.1 我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品和/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

3.2 在您使用我们的产品和/或服务期间,除非您拒绝我们收集,我们将取得您提供给我们的个人信息的持续使用授权。

3.3 请知悉,根据适用的法律,我们可能使用您的个人信息为你提供营销性信息、客户服务、市场调查等场景。

4. 我们如何委托处理、共享、转让、披露您的个人信息

4.1 委托处理

为了更好地实现我们产品/服务的功能,某些功能可能由我们的技术服务合作方提供,我们可能会委托他人处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督,一旦委托关系终止,我们会要求受托人返还个人信息或予以删除,不得保留。我们会委托以下受托人来协助我们提供客户支持:

  • 网络技术服务提供商
  • 数据存储服务提供商
  • 网络安全服务提供商
  • 广告服务提供商
  • 短信发送服务提供商
  • 联合促销服务提供商
  • 支付服务提供商
  • 物流服务提供商
  • 网络客户服务提供商
  • 电子商务运营服务提供商
  • 营销和研究、数据分析服务提供商
  • 宣传材料、比赛、抽奖和其他宣传活动服务提供商
  • 提供法律、会计、金融和保险等服务的提供商

4.2 共享

4.2.1 我们不会与任何第三方共享您的个人信息,除非通过本隐私政策或其他方式获得您的同意。我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享您的信息,且仅共享提供服务所必需的信息。共享个人信息意味着接收方也将和魏德米勒一样成为您的个人信息的处理者。魏德米勒和接收方均以您同意或法律法规允许的方式使用您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议及数据安全条款,尽力要求他们保护您的个人信息。但魏德米勒存在无法控制第三方隐私保护政策的制定及实际处理活动的情况。当您向第三方提交个人信息之前,请参见所涉第三方的隐私保护政策。

4.2.2 我们为本隐私政策规定的目的将您的个人信息在如下情况下向第三方共享:

  • 与魏德米勒集团内的关联方共享:您的个人信息可能会与魏德米勒集团的关联方共享。在此我们特别提示您,在征得您单独同意或其他适用法律允许的情况下,我们与关联方共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
  • 与合作的其他个人信息处理者共享:

§ 当您注册时事通讯服务时,我们将与合作向您发送相关邮件的第三方共享您的个人信息。

§ 当您要求寄送产品名录、样品时,我们将与物流公司共享您的个人信息。

  • 在以下各项的必要范围内,与其他第三方共享:(i)遵守政府要求、法院命令或适用法律;(ii)防止非法使用魏德米勒产品/服务或违反我们的使用条款、销售条款以及其他政策;(iii)针对第三方索赔为我方抗辩;以及(iv)协助预防欺诈或调查(例如假冒)。

4.3 转让

未经您的同意,我们不会将您的个人信息转移至第三方公司、组织或个人。如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因确需转移,在转移之前,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求其依照法律规定重新取得您的同意。

4.4 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:获得您的同意、应法律要求(即为了回应传唤、法院命令或诉讼程序,或为了为我们的合法权利辩护)。我们还可能需要回应公共机构的合法请求(包括为遵循国家安全或执法要求),或在法律允许的其他有限情况下(包括欺诈保护和降低风险),从而公开披露您的个人数据。

5. 我们如何存储您的个人信息

5.1 存储位置

原则上,我们在中华人民共和国境内(出于本隐私政策之目的,暂不包括港澳台地区)产生或收集的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

若您的个人信息与业务的开展、实施和解决相关,我们可能会将您的个人数据传输给Weidmüller Interface GmbH & Co. KG(注册地址:Klingenbergstraße 26 D-32758 Detmold)及魏德米勒集团的其他公司。我们公司集团的专业部门也为集团附属公司集中开展某些数据的处理任务。如果您与本集团的一家或多家公司之间存在合同关系或预约合同关系,您的个人信息可能由本集团的一家公司集中处理,例如用于地址数据的集中管理、电话客户服务、合同处理或联合邮件处理。您可以查看魏德米勒集团的公司情况:https://www.weidmueller.com.cn/zh/company/our_company/locations/index.jsp

5.2 存储时间

5.2.1 您的个人信息将在实现本隐私政策所述目的所需的合理时间内保存。除非出现以下情况,我们可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

  • 为遵守法律法规等有关规定;
  • 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求;
  • 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
  • 为保护我们及我们的客户、用户或雇员的生命健康和财产安全;
  • 为实现其他合法权益所必需的情况。

5.2.2 当我们不再需要保存您的个人信息时,我们会从系统和记录中删除您的个人信息,或进行匿名化处理以保证您不再被识别。

6. 我们如何保护您的个人信息

6.1 我们重视并承诺保护您的个人信息。我们将采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施,并配备合适的人员,从技术措施和组织架构两方面保障您的个人信息的安全,防止您的个人信息在未经授权的情况下被修改、被访问、被披露、被使用或被删除。

6.2 我们将在为了满足前述收集您个人信息的目的所必需的时间期限内使用并保存您的个人信息,除非需要延长保留期或根据适用法律要求或许可。超出个人信息保存期限后,我们将对您的个人信息采取删除、匿名化处理或者法律规定的其他处理方式。

6.3 同时,请您理解,尽管我们采取了必要的安全措施,但由于网络空间自身易受到攻击的特点,您的个人信息仍然可能面临不可预见的安全风险。请您妥善保管您的账户信息,不应将账户随意转让或出借予他人使用。如您发现您的账号遭他人非法使用或存在安全漏洞的情况,请立即通知我们。因您的保管疏忽或非属于我们的过错因素,导致您的账号遭他人非法使用,我们不承担任何责任。

6.4 如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的相关要求,采取合适、必要的处置措施,依法履行必要的报告及通知义务。

7. 您的个人信息权利

7.1 您有权查询、访问、复制、更改、删除您的个人信息。

7.1.1 您有权要求我们提供收集您的个人信息范围、来源、个人信息的接收方或接收方类别以及存储目的。

7.1.2 您有权更正不正确的个人信息或重新填写您已经存储的个人信息资料。

7.1.3 您可以联系我们,删除您特定的个人信息。但您需注意,为了遵循当地法律法规的要求,我们需要留存指定的数据,其中可能会包含您的个人信息。在此类情形下,我们可能无法满足您删除个人信息的请求。我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

7.2 您有权随时无理由地撤销您的授权同意。为实现此目的,您可以通过向我们的邮箱(hotline@weidmueller.com)发送电子邮件,或向我们的公司总部(上海市静安区裕通路100号宝矿洲际商务中心25楼)寄送相关书面声明。

7.3 您有权导出您的个人信息。当您要求导出或传输您提供给我们的个人信息时,在技术允许的条件下,我们将以结构化、通用的和机器可读的格式向您或您希望的其他接收人导出或传输数据。

7.4 您有权退订营销信息。

7.4.1 如果您不想接收我们向您发送的营销类信息,您可以通过以下方式完成退订:(1)按照每一类通信中提供的说明进行操作,随时取消订阅接收与营销有关的通讯。例如点击电子邮件中的退订链接,或向我们回复电子邮件进行退订;以及(2)通过本政策末尾(第12条)公示的联系方式联系我们,以便帮助您完成退订。

7.4.2 请注意,即使您选择不接收营销类信息,您仍会收到来自我们的管理讯息,例如订单或其他交易确认信息,关于您账户活动的通知(例如账户确认,密码更改等),以及其他重要的非营销相关的公告。我们的最终目的,是想确保您对收到我们的信息满意。

7.5 响应您的请求。

7.5.1 我们收到您的请求后,将验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式)。如果提出请求的不是您本人,在您未提供证据表明,或我们无法验证此人是合法地代表您提出请求的情况下,该请求将可能被合理拒绝。请注意,提供给我们的任何身份识别信息只会依据适用法律且在适用法律许可的范围内进行处理。

7.5.2 对于您合理的请求,我们将在15个工作日内受理您的请求并进行相关处理。我们原则上不收取费用,除非您的请求多次重复、超出合理限度,我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

7.5.3 如您对您的个人信息主体权利存在任何疑问、意见或建议的,也可随时通过本政策末尾(第12条)公示的联系方式与我们联系。

7.5.4 按照法律法规要求,涉及以下数据处理情形的,我们将无法响应您的请求:

  • 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
  • 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  • 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  • 涉及商业秘密的。

8. Cookie政策

我们有权通过cookie等技术收集您的使用、行为信息,并在经过数据脱敏使之不再指向、关联到您个人的身份信息时,自由使用脱敏后的纯商业数据。当然,您也可根据自己的偏好删除Cookie,但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。目前删除Cookie的一般路径是浏览器:“设置-清除数据”,或者将手机系统还原/清除。

9. 儿童的个人信息保护

我们的网站、产品或服务,不以未成年人(不满18周岁)为主要目标人群。我们不会未经父母或监护人的同意收集未成年人的任何个人信息。对于经父母或其他监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下处理此信息。如我们获悉存在未事先获得父母或其他监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,我们将采取适当的措施,如尽快删除相关个人信息。

10. 遵从欧盟GDPR要求

魏德米勒遵从全球适用的隐私法律,包括GDPR。魏德米勒将确保相关业务遵从适用的GDPR要求。

魏德米勒对隐私保护高度重视。根据GDPR的要求,我们任命了欧盟数据保护官。魏德米勒建立了个人数据泄露应急响应机制,一旦发生个人数据泄露,魏德米勒会基于现有响应流程立即组建应急团队。为了尽可能保护用户隐私,我们努力减少个人数据泄露可能导致的损失以及确保受数据泄露影响的人员得到适当的通知。魏德米勒定期持续向员工提供隐私合规培训,其中,魏德米勒非常重视提升员工的GDPR合规意识,确保每一位涉及GDPR的员工和合作伙伴都基于其特定的工作和职能的需要,能够准确理解数据保护的法律原则,并严格执行公司适用的制度和流程。

对于魏德米勒来说,GDPR合规只是魏德米勒隐私保护的一部分。隐私保护不仅仅是法律的要求,也是魏德米勒的社会责任。我们将持续改进和优化我们的产品和服务来保障安全和隐私,减少客户和用户的隐私保护风险。

11. 遵从香港《个人资料(私隐)条例》要求

魏德米勒遵从全球适用的隐私法律,包括香港《个人资料(私隐)条例》。魏德米勒将确保相关业务遵从适用的香港《个人资料(私隐)条例》要求,以保障资料原则为核心,对个人信息的保护进行整体性建构。

12. 免责声明(非常重要)

12.1 正如所有的企业都可能面临的问题一样,考虑到信息技术、网络空间本身的特点,在某些特殊情况下(例如黑客攻击、电信故障等),尽管我们采取了法律、法规等规定的必要的措施,但仍然存在个人信息泄露的风险。虽然我们持续致力于提升和加强安全措施,以保护您的数据及个人信息免遭意外或破坏,但仍无法始终保证您的数据及个人信息的百分之百安全,烦请您务必做好数据的线下备份措施。

12.2 请您理解,您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络,或硬件设备等我们均无法控制,请您了解并注意保护您的个人信息安全。

12.3 除非本政策有其他规定,为了保护您的人身及财产安全,我们特别提醒您不要通过公共网络,向我们或任何以我们名义为您提供服务的第三方,提供您的账户密码、验证码、通信内容、财产信息、生理信息等敏感信息。

13. 本政策如何更新

13.1 本政策在页首载明生效日更新。

13.2 您理解,魏德米勒可能根据相关法律法规的要求或其他需要不时更新本政策。

13.3 如本政策的变更涉及影响您的个人信息权益,我们将在变更生效前以显著方式通知您。如您继续访问网络页面和/或有实际使用网站服务的行为,表示您同意本政策的更新。

14. 您如何联系魏德米勒

如您对本政策的内容,或对我们如何处理您的个人信息,有任何疑问、意见、建议、投诉或举报,您可以按照如下方式联系我们:

  • 公司地址:上海市静安区 裕通路100号宝矿洲际商务中心25楼
  • 公司热线:+8621 22195008
  • 公司邮箱:hotline@weidmueller.com